문의내용 Q

10월 2일 주문했는데 10월 20일 현재 아직도 발송준비단계에서 멈춰있어요 언제도착해요?

답변 A

안녕하세요 아메요꼬입니다.

고객님의 상품은 현재 항공배송 중에 있으며 항공배송중에는 배송추적이 활성화되지 않아 '발송 준비' 로 표기됩니다.

항공배송은 영업일 기준 7~10일정도 소요되며 이번주내 한국 도착으로 예상됩니다.

https://service.epost.go.kr/trace.RetrieveEmsRigiTraceList.comm?POST_CODE=LP090824119IN&displayHeader=

잘 부탁드립니다.

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

문의내용 Q 얼마나 걸릴까요?

답변 A

안녕하세요 아메요꼬입니다.

해당 상품의 배송기간은 영업일 기준 12~14일 정도 소요됩니다.

잘 부탁드립니다.

문의내용 Q

배송얼마나 걸릴까요?

답변 A

구매 완료 후 출고 요청
- 구매가 완료되면 당일 출고 요청이 진행됩니다.
- 소요 기간: 1일
창고 출고 작업
- 창고에서 출고 작업이 진행됩니다.
- 소요 기간: 1~2일
인도 국제 집화 센터로 이동
- 상품이 출고되어 인도의 국제 집화 센터로 이동합니다.
- 이 시점부터 배송 송장이 순차적으로 입력됩니다.
- 소요 기간: 2~3일
항공 발송 대기 및 항공 배송
- 공항에서 발송 대기 후 항공으로 발송됩니다.
- 한국까지의 배송 기간은 약 7~10일이 소요되며, 항공 운항 스케줄에 따라 변동될 수 있습니다. (사전 확인 불가)
- 소요 기간: 7~10일
한국 공항 도착 및 통관 절차
- 한국 공항에 도착한 후 세관에서 통관 절차가 진행됩니다.
- 통관 절차는 상황에 따라 1~3일이 소요되며, 통관이 밀려있는 경우 최장 4~5일까지 소요될 수 있습니다.
- 소요 기간: 1~3일 (최대 5일)
통관 완료 후 최종 배송
- 통관이 완료되면 우체국으로 인계되어 최종 배송지로 배송됩니다.
- 소요 기간: 2~3일

총 예상 배송 기간: 영업일 기준 약 12~14일 소요
배송 상황에 영향을 미치는 요소: 출발국가 및 도착국가의 휴일 등의 요인에 따라 배송 기간이 다소 달라질 수 있습니다.
배송 추적 가능 시점: 인도 국제 집화 센터로 이동한 후부터 배송 추적이 가능합니다.
배송 추적이 ‘발송 준비’ 상태에서 멈춰있는 경우: 이는 인도 공항에서 항공 배송이 시작된 상태입니다. 국제 표기 방식으로 인해 ‘발송 준비’로 표시될 수 있으며, 항공 배송 기간 중에는 배송 추적 정보가 갱신되지 않을 수 있습니다.
항공 배송 기간 중 배송 추적 갱신: 항공 배송 기간은 약 7~10일 소요되며, 항공 운항 스케줄 또는 한국의 통관 절차에 따라 갱신이 지연될 수 있습니다.

추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 연락해 주세요.